LEGAL REFERENCE

Terma & Syarat gudang4d untuk Pemain Malaysia

Semua akaun di gudang4d beroperasi di bawah terma yang sama. Kami menjelaskan hak anda, tanggungjawab anda, dan bagaimana kami melindungi setiap transaksi deposit dan pengeluaran. Baca bahagian di...

Pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXPerlindungan data akaun andaSyarat pengeluaran dan pengesahanPeraturan wilayah yang disokongLaluan hubungan sokongan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Terma & Syarat gudang4d untuk Pemain Malaysia

Syarat Perjanjian Pengguna dan Operasi Akaun

Dengan membuka akaun di gudang4d, anda bersetuju dengan terma ini. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda; kami tidak akan meminta kata laluan melalui e-mel. Deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow diproses serta-merta setelah pengesahan. Pengeluaran tertakluk kepada pengesahan identiti dan memerlukan 1–3 hari kerja. Di wilayah yang disokong, kami menerima akaun baharu berumur 18 tahun

ke atas. Kami berhak menggantung atau menutup akaun jika melanggar terma ini atau undang-undang tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG TERMA

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma & Syarat

Jika anda mempunyai soalan tentang terma ini atau bagaimana ia mempengaruhi akaun anda, kami mempunyai tiga cara untuk anda menghubungi kami. Jawapan tiba dalam 2–4 jam...

E-mel Sokongan Terma Hantar soalan terperinci kepada [email protected] dengan subjek 'Pertanyaan Terma'. Kami akan membalas dengan penjelasan...
Sembang Langsung Tekan ikon kecil di penjuru bawah kanan halaman web atau aplikasi untuk bercakap dengan...
Pusat Bantuan Laman Web Jelajahi FAQ dan panduan akaun kami di bahagian Bantuan. Banyak pertanyaan terma dijawab dengan...
KEAMANAN DATA DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Terma dan Akaun Anda

Perlindungan data anda adalah prioritas dalam terma kami. Semua maklumat deposit, identiti dan transaksi dienkripsi menggunakan protokol SSL. Kami tidak membagikan butiran akaun anda kepada pihak ketiga tanpa izin anda. Setiap pengeluaran...

Enkripsi Data Penuh

Semua maklumat pribadi dan kewangan anda dilindungi dengan enkripsi peringkat bank (SSL 256-bit). Tidak ada pihak ketiga yang boleh melihat data akaun anda semasa pemindahan.

Pengesahan Pengeluaran Dua Langkah

Sebelum mengeluarkan dana, anda akan menerima kod pengesahan melalui e-mel berdaftar anda. Ini memastikan hanya anda yang boleh meluluskan transaksi wang.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Butiran akaun anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan syarikat lain kecuali diperlukan oleh undang-undang atau pembayar anda untuk mengesahkan transaksi.

Penyimpanan Rekod Tertakluk kepada Kawal Selia

Kami menyimpan semua rekod akaun selama minimum 7 tahun untuk mematuhi keperluan tempatan. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa.

Permintaan Perubahan Akaun

Jika maklumat akaun anda berubah (alamat, nombor telefon, e-mel), hubungi sokongan kami untuk mengemas kini. Perubahan diproses dalam 24 jam dengan pengesahan identiti tambahan.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Untuk pertanyaan privasi atau permintaan akses data yang lebih mendalam, e-mel [email protected]. Kami akan membalas dalam 5 hari kerja dengan dokumen lengkap.

Jawapan Pantas tentang Hak dan Tanggungjawab Anda

Tekan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel anda dalam beberapa minit. Klik pautan itu, pilih kata laluan baharu, dan log masuk semula. Jika anda tidak menerima e-mel, semak folder spam anda atau hubungi sokongan kami.

Ya. Pergi ke tetapan akaun anda, pilih 'Maklumat Pribadi', dan tekan 'Edit'. Masukkan butiran baharu anda. Kami akan menghantar pengesahan ke e-mel lama anda terlebih dahulu. Selepas anda mengesahkan, e-mel atau telefon anda akan dikemas kini dalam 24 jam.

Pengeluaran ke Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow biasanya tiba dalam 1–3 hari kerja selepas pengesahan. Kami memeriksa setiap pengeluaran untuk penipuan. Jika ada soalan, kami akan menghubungi anda melalui e-mel sebelum memproses.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan, dan cari 'Tutup Akaun'. Ikuti langkah-langkah pengesahan. Kami akan memproses permintaan anda dalam 2 hari kerja. Sebarang baki akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda dalam 5–7 hari kerja.

Terma kami membenarkan satu akaun per orang. Akaun berganda, palsu, atau menggunakan identiti orang lain adalah pelanggaran terma. Kami akan menangguhkan akaun ini dan menyimpan sebarang dana. Sekiranya perlu, kami akan memberitahu pihak berkuasa tempatan.

Ya. Pada halaman pengeluaran, anda boleh memilih kaedah pembayaran berbeza untuk setiap transaksi. Untuk akaun baharu atau perubahan keselamatan, hubungi sokongan kami untuk mengesahkan identiti anda terlebih dahulu.

gudang4d tersedia untuk pemain di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda pindah ke wilayah yang tidak disokong, akaun anda akan ditangguhkan. Hubungi kami untuk penjelasan jika tidak pasti tentang kelayakan anda.